Agenturleistungen
- Einrichtung Meta Werbekonto / Ad Manager
- Demografische und verhaltensbezogene Zielgruppenanalyse
- Zielgruppenspezifische Werteversprechen
- Konzeption & Umsetzung mehrstufiger Marketing-Funnels
- Produktion von Creatives & Werbeanzeigen
- User-Generated-Content Ads
- Retargeting & Zielgruppenbildung
- Integration des Funnels in bestehendes CRM
- Monitoring & Kampagnenoptimierung
Ausgangslage
Starthilfe Beratung ist ein spezialisiertes Beratungsunternehmen, das Gründer/innen und Selbstständige auf ihrem Weg in die Selbstständigkeit begleitet. Das Angebot reicht von der Unterstützung beim Businessplan über individuelle Beratung bis hin zur Hilfe bei der Beantragung des staatlichen Gründerzuschusses sowie weiterer Fördermittel.
Bei der Kernzielgruppe handelt es sich um Personen, die gerade arbeitslos geworden sind und aus dieser Situation heraus gründen wollen. Hinzu kommen Angestellte, die mit dem Gedanken spielen, sich selbstständig zu machen.
Diese Personengruppe ist schwer zu targetieren und nur für kurze Zeit für das Angebot relevant. Bisher gewann das Unternehmen die meisten Kunden über Google Ads – jedoch ist das Suchvolumen begrenzt. Frühere Versuche, über Meta Ads qualifizierte Anfragen zu generieren, scheiterten: Die Kampagnen führten zu hohen Kosten und unqualifizierten Leads.
Unser Ansatz
Im Verlauf der Zielgruppenanalyse wurde schnell deutlich, dass sich die potenziellen Kund:innen in zwei klar unterscheidbare Teilsegmente gliedern: Zum einen Menschen, die bereits fest entschlossen sind, sich selbstständig zu machen – zum anderen Personen, die sich noch in der Findungsphase befinden. Beide Segmente sind für Starthilfe Beratung äußerst relevant, erfordern jedoch unterschiedliche Herangehensweisen.
Um beide Gruppen gezielt anzusprechen, entwickelten wir zwei unterschiedliche Angebotsformate:
Angebot 1 ist ein individueller Beratungstermin für Personen, die bereits konkret gründen möchten. Hier erhalten sie direkte Unterstützung bei der Beantragung des Gründungszuschusses sowie beim Zugang zu staatlichen Förderungen von bis zu 59.000 €. Dieses Angebot richtet sich an das kleinste, aber besonders attraktive Teilsegment der Zielgruppe.
Angebot 2 ist ein Whitepaper, das fundierte Informationen über die Voraussetzungen, Chancen und Rahmenbedingungen des Gründungszuschusses vermittelt. Es richtet sich an Menschen, die noch in der Entscheidungsfindung sind und bisher keinen konkreten Beratungsbedarf verspüren – aber dennoch großes Potenzial für den Kunden darstellen.
Die Whitepaper Leads waren dabei erheblich günstiger als direkte Terminbuchungen. So konnten wir interessierte Personen kosteneffizient für die E-Mail-Liste des Kunden gewinnen und später gezielt über E-Mail-Marketing und Retargeting für die Beratungstermine überzeugen.
Zur Entwicklung der passenden Werbebotschaften orientierten wir uns am Modell der fünf Bewusstseinsstufen. So konnten wir für jede Phase des Entscheidungsprozesses relevante Inhalte und Angebote bereitstellen und einen mehrstufigen, aufeinander abgestimmten Marketing-Funnel entwickeln.
Creative Journey
Wir bauten einen mehrstufigen Marketing-Funnel auf, erstellten mobile-first Landing Pages sowie vielfältige Werbeformate (Videos, Statics, Animationen, Creator Ads) und integrierten alle Maßnahmen in ein CRM für eine effiziente Bearbeitung der Leads.
Creatives Phase 1: Effizientes A/B-Testing
Um schnell und kostengünstig zu starten, haben wir einfache statische Anzeigen mit unterschiedlichen Hooks und Marketing-Angles erstellt. So konnten wir herausfinden, auf welche Botschaften die Zielgruppe am besten reagiert und welche Ansätze qualitativ hochwertige Leads generieren.
Creatives Phase 2 - Erheblicher Performance Boost durch User Generated Content
Mit den Learnings aus den Static Tests haben wir die besten Angles für Skripte genutzt und professionelle User Generated Content Ads mit passenden Creators produziert. Da dieses Anzeigenformat auf Meta besonders ansprechend für die Zielgruppe ist, konnten wir die Performance im gesamten Marketing-Funnel noch einmal erheblich verbessern.
Ergebnis nach 1 Woche Testing
CPL um -73% reduziert vs vorherige 7 Tage
Conversion Rate der UCG Ads: 12,1%
Funnel Conversion Rate: +3.8% vs vorherige 7 Tage
„Die Zusammenarbeit mit OBOVE war ein absoluter Gamechanger für unser Wachstum. Zum ersten Mal ist es uns gelungen, über Meta hochwertige Leads zu gewinnen – und das planbar. Besonders wertvoll war der Aufbau einer großen E-Mail-Liste durch unser Whitepaper, aus der wir inzwischen regelmäßig Beratungstermine generieren.
Gleichzeitig hat sich unsere Sichtbarkeit enorm verbessert, viele potenzielle Kunden kennen uns jetzt überhaupt erst. Die Zusammenarbeit war strategisch durchdacht, professionell umgesetzt und hat unser Vertrauen in Social Media Marketing komplett verändert.“
Geschäftsführer, E & E Starthilfe GmbH
